ДОГОВОР № ________________

на сервисное обслуживание и ремонт холодильного оборудования

г. Москва “___» _____200_ г.

_____________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ________________________, действующего на основании ________________________, с одной стороны, и Компания Новая Линия, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора, действующего на основании Устава, с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны“, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя выполнение работ/оказание услуг по сервисному обслуживанию и ремонту холодильного оборудования, кассовых транспортеров и входной группы на объектах Заказчика (далее — Оборудование).

1.2. Работы/услуги по сервисному обслуживанию и ремонту Оборудования проводятся на объектах Заказчика, указанных в Приложениях № № _____ к настоящему Договору. Каждому объекту соответствует Приложение с указанием перечня оборудования, подлежащего обслуживанию и ремонту, и ежемесячной стоимости сервисного обслуживания.

1.3. Сервисное обслуживание и ремонт Оборудования Заказчика включает в себя:

1.3.1. Регламентные работы по техническому обслуживанию Оборудования;

1.3.2. Аварийный выезд сотрудников Исполнителя и аварийные работы в случае возникновения неисправности Оборудования;

1.3.3. Выполнение ремонтных работ неисправного Оборудования.

1.4. Перечень регламентных работ по техническому обслуживанию Оборудования приведен в Приложении № 1 являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.5. Выполнение аварийных и ремонтных работ, связанных с устранением неисправностей Оборудования, проводятся Исполнителем на основании заявки Заказчика, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:

2.1.1. Проводить ежемесячные регламентные работы по техническому обслуживанию Оборудования в соответствии с согласованным Сторонами графиком проведения работ.

2.1.2. Самостоятельно и за свой счет приобретать все необходимые расходные материалы (за исключением фреона, масла, узлов и агрегатов) для регламентных работ по техническому обслуживанию и ремонту Оборудования.

2.1.3. В случае обнаружения неисправности Оборудования представитель Исполнителя обязуется прибыть на соответствующий объект Заказчика:

— в течение 3 (Трех) часов с момента подачи заявки по объектам Заказчика, находящимся в г. Москве;

— в течение 5 (Пяти) часов с момента подачи заявки по объектам Заказчика находящимся в Московской области.

Заявки отправляются по электронной почте srv@n-line.ru и дублируются по телефону:

В рабочие дни с 9.00 до 18.00 заявки принимаются по телефону: (495) 921-40-01.
В рабочие дни после 18.00, а также в ночное время, в выходные и праздничные дни заявки принимаются по телефону: __________________________

2.1.4. Выезд сотрудников Исполнителя в ночное время осуществляется только в аварийных ситуациях: в случае выхода из режима или остановки центральной станции холодоснабжения, нарушения температурного режима более чем на 5 (Пять) градусов для линии низкотемпературных единиц, и более чем на 7 (Семь) градусов для линии среднетемпературных единиц холодильной техники или одной из холодильных камер.

2.1.5. Выполнить работы по ремонту Оборудования Заказчика в срок не более 3 (Трех) рабочих дней после предоставления Заказчиком Исполнителю Бланка Заказа на выполнение работ (Приложение № 3).

2.1.6. Выполнить аварийные работы, указанные в п. 2.1.4., в течение 1 суток (24 часа).

2.1.7. Провести ремонтные работы своими силами и за счет Заказчика, в случае возникновения неисправностей Оборудования по следующим причинам:

- несоблюдение Заказчиком правил эксплуатации Оборудования;

— загрузка продуктов выше линии максимальной загрузки Оборудования;

— попадание в систему Оборудования посторонних предметов по вине Заказчика;

— влияние химически агрессивных веществ на Оборудование;

— механические повреждения Оборудования;

— отсутствие защиты от перегрузок Оборудования;

— воздействие на Оборудование высоких температур и повышенной влажности;

— стихийные бедствия (пожар, наводнение и т.д.);

— использование Оборудования в целях, для которых оно не предназначено.

2.1.8. Качественно выполнять работы/оказывать услуги в объеме, установленном эксплуатационной и ремонтной документацией изготовителя и/или поставщика Оборудования.

2.1.9. Соблюдать требования охраны труда и техники безопасности при выполнении работ/оказании услуг на объектах Заказчика.

Полностью исключается техническое вмешательство Исполнителя в систему слива конденсата, в электрические разводки магазина, в систему вентиляции торгового и машинного залов.

2.1.10. При получении от Заказчика письменного сообщения о невыполнении или некачественном выполнении работ/оказанных услуг, при наличии вины Исполнителя, Стороны составляют акт с указанием недостатков и сроков их устранения за счет Исполнителя.

2.1.11. Ежемесячно не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным, предоставлять Заказчику по адресу ____________________ следующий пакет документов, подтверждающих проведение сервисного обслуживания и ремонта Оборудования Заказчика в отчетном месяце:

Акты сдачи-приемки регламентных, аварийных и ремонтных работ, подписанные уполномоченными представителями Сторон;
Акты дефектации Оборудования, подписанные уполномоченными представителями Сторон;
Счета за сервисное обслуживание и ремонт Оборудования;
Счета-фактуры за отчетный месяц.

2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:

2.2.1. Привлекать для выполнения работ/оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком. Заказчик и третьи лица не вправе предъявлять друг другу требования связанные с нарушением договоров заключенных каждым из них с Исполнителем.

2.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:

2.3.1. Создать Исполнителю необходимые условия для выполнения работ/оказания услуг по сервисному обслуживанию и ремонту Оборудования и оплачивать выполненные работы/оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.3.2. Сообщать Исполнителю обо всех выявленных неисправностях Оборудования в максимально короткие сроки с момента обнаружения неисправности.

2.3.3. Соблюдать правила эксплуатации в соответствии с требованиями поставщика и/или производителя Оборудования.

2.3.4. Допускать к работе с Оборудованием персонал, прошедший инструктаж и ознакомленный с особенностями каждого типа Оборудования.

2.3.5. Обеспечить к началу или в процессе выполнения работ/оказания услуг доступ специалистам Исполнителя до элементов холодильных систем с соблюдением требований эксплуатационной документации изготовителя Оборудования, правил охраны труда и техники безопасности.

2.3.6. Обеспечить возможность пользования электро- и водоснабжением на соответствующем объекте.

2.3.7. При необходимости предоставить специалистам Исполнителя закрываемое помещение для временного хранения спецодежды, инструмента и оборудования, необходимого для выполнения работ/ оказания услуг по настоящему Договору.

2.3.8. В случае обнаружения неисправности или несоответствия температурного режима Оборудования принять все необходимые меры по предотвращению порчи товара до окончания ремонтных работ и вывода Оборудования на заданный режим.

2.3.9. Выполнять рекомендации Исполнителя, связанные с соблюдением правил эксплуатации, требованиям техники безопасности при работе с Оборудованием;

2.3.10. За 2 (Двое) суток предупредить в письменной форме Исполнителя, о предполагаемом отключении Оборудования в связи с проведением на объекте строительных, изоляционных, сантехнических, электромонтажных и других работ, не проводимых Исполнителем в рамках настоящего Договора. В этом случае Заказчик обязан производить отключение и подачу электропитания к Оборудованию только в присутствии специалиста Исполнителя, который обязан находиться на объекте в указанный Заказчиком в уведомлении срок.

2.3.11. Содержать электросеть, вентиляционные и сантехнические системы и прочие внешние сети, связанные с эксплуатацией Оборудования и влияющие на его работу, в надлежащем техническом состоянии (включая периодические испытания защитного заземления и проверку сопротивления изоляции электросети вводных токоприёмников).

2.3.12. Обеспечить исправное состояние дренажных трубопроводов для слива талой воды, с которыми соединяются сливные трубопроводы от Оборудования, а в случае неисправности принять меры к их очистке от загрязнений.

2.3.13. Сообщать Исполнителю о невыполнении или некачественном выполнении работ/оказания услуг в двухдневный срок после обнаружения недостатков для принятия Исполнителем необходимых мер по устранению недостатков за свой счет в согласованный сторонами срок.

2.4. ЗАКАЗЧИК имеет право:

2.4.1. В любое время проверять ход и качество работ/услуг, выполняемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.

В случае если Исполнитель не приступает своевременно к исполнению работ по соответствующей заявке или выполняет работы/услуги настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, Заказчик вправе отказаться от исполнения соответствующей Заявки и потребовать возмещения убытков.

2.4.2. Если во время выполнения работ/оказания услуг по соответствующей заявке станет очевидным, что работы не будут выполнены надлежащим образом, Заказчик вправе назначить Исполнителю срок для устранения недостатков и при неисполнении Исполнителем в назначенный срок этого требования, Заказчик по своему усмотрению вправе:

отказаться от выполнения работ по заявке;
устранить недостатки своими силами или поручить устранение недостатков третьему лицу с отнесением расходов на Исполнителя;
потребовать возмещения убытков, либо применить штрафные санкции, предусмотренные п.5.5. настоящего Договора.

3. ЗАЯВКИ НА ПРОВЕДЕНИЕ АВАРИЙНЫХ И РЕМОНТНЫХ РАБОТ ОБОРУДОВАНИЯ. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

3.1. Аварийные и ремонтные работы Оборудования выполняются Исполнителем на основании заявок Заказчика.

3.2. Заявки на устранение возникающих неисправностей Оборудования передаются Исполнителю по указанным выше телефонам (см. п.2.1.3)

3.3. Исполнитель считается получившим заявку Заказчика с момента сообщения Заказчиком по одному из указанных телефонов ответственных представителей, с уточнением данных как вызываемой, так и принимаемой сторон.

3.4. После выяснения причин возникновения неисправности Оборудования, Стороны составляют Акт дефектации, срок и порядок выполнения ремонтных работ.

3.5. Исполнитель предоставляет Заказчику гарантии качества выполненных работ/оказанных услуг – 12 (Двенадцать) месяцев, с момента подписания соответствующего Акта выполненных ремонтных работ/оказанных услуг.

3.6. Выявленные в течение гарантийного срока дефекты оформляются Актом обследования и устраняются Исполнителем безвозмездно в согласованный Сторонами срок.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ РАБОТ/УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. Ежемесячная стоимость регламентных работ по техническому обслуживанию Оборудования для каждого объекта Заказчика указывается в Приложениях № № ________ к настоящему Договору.

4.2. Стоимость ремонтных работ Оборудования предварительно согласовывается с Заказчиком и указывается Исполнителем в соответствующих актах, счетах, счетах-фактурах, направляемых Заказчику в соответствии с п.2.1.11. настоящего Договора.

4.3. Оплата работ/услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком ежемесячно в течение 10 (Десяти) банковских дней, с момента подписания Сторонами Акта сдачи-приемки работ на основании, полученных от Исполнителя документов, указанных в п.2.1.11. настоящего Договора.

4.4. Форма расчетов – платежные поручения. Обязанность Заказчика по оплате считается выполненной в день списания денежных средств с корреспондентского счёта Заказчика.

4.5. Стоимость регламентных работ/услуг Исполнителя фиксируется на весь срок действия настоящего Договора и может быть изменена только по соглашению Сторон путем подписания соответствующего Дополнительного соглашения.

4.6. Стороны один раз в год проводят сверку взаимных расчетов. До 10 числа месяца, следующего за сверяемым периодом, Исполнитель направляет Заказчику Акт сверки взаимных расчетов. Заказчик до 20 числа месяца, следующего за сверяемым периодом, направляет Исполнителю подписанный Акт сверки взаимных расчетов, либо, в случае возникновения разногласий, предоставляет возражения в виде Акта разногласий. В том случае, если в указанный срок Акт сверки взаимных расчетов не будет предоставлен Исполнителем Заказчику, Заказчик вправе потребовать уплаты Исполнителем штрафа в размере 1 (одного) % от оборота за сверяемый период.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Сторона, нарушившая свои обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные таким нарушением убытки.

5.2. В случае просрочки Заказчиком оплаты работ/услуг Исполнителя по настоящему Договору, Исполнитель имеет право требовать уплаты пени в размере 0,1% от неуплаченной в срок суммы за каждый день просрочки оплаты, но не более 10% от общей суммы задолженности.

5.3. В случае нарушения Исполнителем сроков прибытия на соответствующий объект Заказчика, установленных в п.2.1.3 настоящего Договора, Исполнитель обязуется, при наличии соответствующего требования, выплатить Заказчику пеню в размере 5% от месячной стоимости регламентных работ по объекту, за каждый час/календарный день задержки, а также возместить Заказчику убытки, возникшие по вине Исполнителя.

5.4. При нарушении Исполнителем сроков выполнения работ/оказания услуг, Заказчик имеет право требовать выплаты пени в размере 10% от стоимости соответствующих работ/услуг за каждый день просрочки срока.

5.5. В случае нарушения Исполнителем качества работ/услуг, Стороны составляют акт с указанием недостатков и сроков их устранения. Исполнитель обязан безвозмездно устранить указанные недостатки в согласованный Сторонами срок, а в случае нарушения срока Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере 10% от соответствующей стоимости работ/услуг.

5.6. Исполнитель несет ответственность за ненадлежащее качество приобретенных им расходных материалов к Оборудованию, и в случае обнаружения ненадлежащего качества расходных материалов Исполнитель обязан заменить расходные материалы за свой счет, а также возместить Заказчику причиненные убытки, возникшие по вине Исполнителя.

5.7. При систематическом нарушении Исполнителем своих обязанностей по настоящему Договору, Заказчик имеет право снять с сервисного обслуживания Оборудование на соответствующем объекте.

5.8. Исполнитель в полном объеме отвечает перед Заказчиком, персоналом Заказчика и Исполнителя, привлеченными Исполнителем лицами, любыми третьими лицами за вред, причиненный из-за действий (бездействия) Исполнителя либо привлеченных Исполнителем лиц, при исполнении данного Договора.

5.9. Уплата любых неустоек, штрафов, пеней, процентов, предусмотренных законодательством РФ и/или настоящим Договором, за нарушение любого обязательства, вытекающего из настоящего Договора, не освобождает Стороны от исполнения данного обязательства, а также от возмещения убытков, причиненных нарушением такого обязательства, в полном объеме.

6. Устранение некачественно выполненных Работ.

6.1. В случае, если в процессе эксплуатации Оборудования Заказчиком будут обнаружены некачественно выполненные работы, дефекты, отступления от условий Договора, то Исполнитель обязан своими силами и без увеличения стоимости Договора в согласованный сторонами срок, но не позднее 10 рабочих дней с момента получения письменного уведомления от Заказчика, устранить недостатки выполненных работ для обеспечения их надлежащего качества.

6.2. В случае если Исполнитель не устранит некачественно выполненные Работы в согласованный сторонами срок, но не более чем в течение 10 (десяти) рабочих дней, то Заказчику предоставляется право привлечь других лиц, для устранения недостатков работ выполненных Исполнителем. Все расходы, связанные с устранением недостатков работ выполненных Исполнителем другими лицами, должны оплачиваться Исполнителем, а в случае их неоплаты расходы возмещаются путем удержания Заказчиком соответствующих сумм, из сумм подлежащих выплате Исполнителю.

7. ПЕРСОНАЛ ИсПОЛНИТЕЛЯ

7.1. Исполнитель обязуется использовать только квалифицированный персонал.

7.2. Исполнитель гарантирует освобождение Заказчика от любой ответственности, от уплаты сумм по всем претензиям, требованиям и судебным искам от всякого рода расходов, связанных с увечьем и несчастными случаями со смертельным исходом в процессе выполнения Работ Исполнителем по настоящему Договору в отношении персонала Исполнителя, а также персонала Субподрядчиков.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. Наступление обстоятельств непреодолимой силы влечет увеличение срока исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору на период действия таких обстоятельств.

8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, должна в течение 10 (десяти) календарных дней письменно известить другую Сторону. По запросу другой стороны должен быть представлен документ, выданный компетентным органом государственной власти, подтверждающий факт наступления событий непреодолимой силы.

8.4. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более трех месяцев, то каждая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор при условии согласования процедуры расторжения, приемлемой для Сторон и проведения взаиморасчетов за фактически выполненные обязательства.

9. АРБИТРАЖ

9.1. Все споры и/или разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

9.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, то дело подлежит разрешению в Арбитражном суде по месту нахождения ответчика.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с “___“ _____ 200_г.

10.2. Настоящий Договор действует до “__“ декабря 200_ года. В случае если ни одна из Сторон не заявит о расторжении настоящего Договора за 1 (Один) месяц до истечения срока его действия, настоящий Договор пролонгируется автоматически на каждый последующий год.

10.3. Настоящий Договор может быть расторгнут Стороной досрочно в одностороннем порядке. Сторона, намеревающаяся расторгнуть настоящий Договор обязана письменно уведомить об этом другую Сторону не менее чем за 1 (Один) месяц до момента расторжения договора.

10.4. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны производят взаимные расчеты по фактическим затратам, произведенным на момент прекращения договорных обязательств.

10.5. Намерение любой из Сторон расторгнуть настоящий Договор не освобождает их от выполнения обязанностей по настоящему Договору до момента расторжения договора.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Исполнитель не вправе передавать третьим лицам без предварительного письменного согласия Заказчика любую иную информацию и документацию, полученную от Заказчика в рамках данного Договора. Любой ущерб, причиненный Заказчику несоблюдением данного требования, подлежит полному возмещению Исполнителем.

11.2. В случае, если одна из Сторон направила другой Стороне письменную претензию и вручила ее с уведомлением другой Стороне, то Сторона, получившая претензию, обязана в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней дать письменный ответ на претензию.

11.3. Исполнитель гарантирует освобождение Заказчика от всех претензий и судебных исков, в случае нарушения патентных прав, товарных знаков или других авторских прав в отношении материалов Исполнителем, используемых в работах.

11.4. Все расчеты с Субподрядчиками будет осуществлять Исполнитель. В случае возникновения претензий к Исполнителю со стороны третьих лиц, Заказчик не будет нести гражданско-правовой ответственности.

11.5. По настоящему Договору, Стороны гарантируют, что преследуют деловую цель и отражают операции в соответствии с их экономическим смыслом в налоговых декларациях и бухгалтерской отчетности, уплачивают установленные действующим законодательством РФ налоги, обязанность по уплате которых возложена на них, в том числе налог на добавленную стоимость и исполняют иные свои налоговые обязанности.

Стороны обязуются письменно уведомлять друг друга о нарушении ими налоговых обязанностей, связанных с настоящей сделкой, в течение одного месяца с момента их совершения (обнаружения).

Каждая Сторона вправе обратиться в соответствующий суд с исковым заявлением к другой Стороне о возмещении суммы НДС, уплаченной по настоящему Договору и не принятой налоговым органом к вычету при неуплате соответствующей Стороной НДС в бюджет полностью или в части.

11.6. В случае нарушения порядка, предусмотренного ст.ст. 168, 169 НК РФ по составлению и выставлению (представлению) счетов-фактур (в том числе несвоевременное представление, непредставление, представление неправильно составленных документов) Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в виде пени в размере 0,04% от цены Договора соответственно по каждому документу за каждый день просрочки.

В случае если Заказчику в последующем будет полностью или частично отказано в вычете НДС, подлежащему уплате Исполнителю по причине получения Исполнителем необоснованной налоговой выгоды в связи с учетом операций Исполнителем или его контрагентами для целей налогообложения не в соответствии с их действительным экономическим смыслом или операций, не обусловленных разумными экономическими или иными причинами (целями делового характера), а также в случае неуплаты ими НДС в бюджет полностью или в части, на основании вступившего в силу решения налогового органа, не признанного незаконным в судебном порядке в течение одного календарного года с момента получения Исполнителем указанного решения налогового органа, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере не принятой налоговым органом суммы НДС к вычету.

11.7. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями Сторон.

11.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации

11.9. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

ПРИЛОЖЕНИЯ:

Приложение № 1 – Перечень регламентных работ по ТО оборудования.

Приложение № 2 – Акт дефектации.

Приложение № 3 – Акт сдачи-приемки регламентных работ.

Приложение № 4 – Бланк Заказа на выполнение работ.

Приложение № ____ – Перечень установленного холодильного оборудования и ежемесячная стоимость регламентных работ по ТО оборудования по каждому объекту.

12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН:

Приложение № 1

к Договору № _____________ от» ___________ 2009г.

ПЕРЕЧЕНЬ

РЕГЛАМЕНТНЫХ РАБОТ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ОБОРУДОВАНИЯ

Технологическая карта

1. Технологическая карта технического обслуживания холодильного оборудования разработана с целью поддержания оборудования Заказчика в работоспособном состоянии и сведению к минимуму количества аварийных выходов его из строя, посредством проведения планово-предупредительных мероприятий.
2. Технологическая карта технического обслуживания холодильного оборудования определяет:

2.1. периодичность проведения работ по сервисному обслуживанию холодильного оборудования;

2.2. порядок проведения работ по сервисному обслуживанию холодильного оборудования Заказчиков, принятого на сервисное обслуживание Компанией согласно договорам сервисного обслуживания;

2.3. ответственность за организацию, обеспечение, осуществление и контроль над исполнением работ по сервисному обслуживанию оборудования;

2.4. нормативы времени, отведенного на выполнение отдельных операций в рамках проведения работ по сервисному обслуживанию оборудования;

2.5. перечень инструментов и специальных приспособлений, используемых для проведения работ по сервисному обслуживанию оборудования.

3. Периодичность проведения работ по сервисному обслуживанию холодильного оборудования определяется следующим образом:

3.1. ежемесячное техническое обслуживание – должно проводиться каждый месяц (далее – ТО-1);

3.2. полугодовое техническое обслуживание – должно проводиться 1 раз в полгода (далее – ТО-2);

3.3. годовое техническое обслуживание – должно проводиться раз в год (далее – ТО-3).

4. Холодильное оборудование, в соответствии со спецификой технологии в обслуживании подразделяется на следующие категории:

4.1. Холодильная мебель – включает в себя торговое холодильное и морозильное оборудование (витрины, пристенные и островные ванны, пристенные и островные стеллажи) на встроенных агрегатах или предназначенное для централизованного холодоснабжения от выносных агрегатов или централей;

4.2. Холодильная камера – включает в себя холодильное и морозильное камеры (сборно-разборные различного исполнения на основе сэндвич панелей или неразборные с различными типами теплоизоляции) с теплообменным оборудованием на встроенных агрегатах (моноблоки или сплит-системы) или воздухоохладителями, предназначенными для централизованного холодоснабжения от выносных агрегатов (компрессорно-ресиверных или компрессорно-конденсаторных) или централей, а кроме того и двери камеры различного исполнения (распашные, откатные, качающиеся);

4.3. Машинное отделение – включает в себя системы централизованного холодоснабжения холодильной мебели или камер на основе:

4.3.1. компрессорно-конденсаторных агрегатов (низкотемпературных или среднетемпературных) со щитами управления;

4.3.2. компрессорно-ресиверных агрегатов (низкотемпературных или среднетемпературных) со щитами управления и выносными конденсаторами;

4.3.3. централей (низкотемпературных или среднетемпературных, или комбинированных) с ресиверами, щитами управления, выносными конденсаторами и системами дистанционного контроля за режимами работы оборудования.

5. Перед началом любых работ по сервисному обслуживанию холодильного оборудования, вне зависимости от их периодичности (ТО-1, ТО-2 или ТО-3), сервисный инженер обязан:

5.1 проверить показания приборов управления и/или контроля за работой оборудования и при необходимости произвести необходимые регулировки в соответствии с инструкцией производителя оборудования;

5.2 проверить температуру окружающей оборудование среды и при её не соответствии требованиям инструкции производителя по его эксплуатации сделать соответствующие замечания должностному лицу Заказчика, ответственному за эксплуатацию оборудования;

5.3 проверить параметры электропитания оборудования и при их не соответствии требованиям инструкции производителя по его эксплуатации сделать соответствующие замечания должностному лицу Заказчика, ответственному за эксплуатацию оборудования;

5.4 проверить исполнение персоналом Заказчика требований инструкции производителя и соответствующей «Инструкции по эксплуатации торгового холодильного оборудования» (Приложение № 2 к Договору), а при выявлении их нарушения сделать соответствующие замечания должностному лицу Заказчика, ответственному за эксплуатацию оборудования.

6. Работы по сервисному обслуживанию «Холодильной мебели» относятся к ТО-1 и включают в себя следующие операции, которые обязан выполнить сервисный инженер Исполнителя:

6.1 Проверить готовность оборудования к проведению ТО-1. Мероприятия по его подготовке (чистка наружных частей оборудования, освобождение охлаждаемого объема оборудования от продуктов и т.д.) осуществляются персоналом Заказчика в соответствии с планом-графиком работ по сервисному обслуживанию оборудования и требованиями «Инструкции по эксплуатации торгового холодильного оборудования» (Приложение № 2 к Договору).

6.2 Проверить работу вентиляторов в том случае, когда Холодильная мебель работает по принципу вентиляционного охлаждения, а при их неисправности осуществить их замену.

6.3 Проверить исправность и работу элементов освещения оборудования (лампы, стартеры, дроссели, выключатели и т.д.), при наличии таковых.

6.4 Проверить исправность и работу элементов системы электрооттайки оборудования, при наличии таковой.

6.5 Отключить электропитание оборудования.

6.6 Снять съемные части оборудования (решетки, поддоны, бортики и т.д.) и передать их в ведение персонала Заказчика для последующей чистки, мойки и сушки.

6.7 Проверить состояние системы отвода конденсата от оборудования в систему канализации и при необходимости прочистить сливы, фильтры или сифоны.

6.8 Проверить состояние системы отвода конденсата на герметичность и при необходимости восстановить её.

6.9 Тщательно промыть нижнюю ванну и испаритель оборудования.

6.10 Проверить состояние контура холодоснабжения оборудования и его составляющих элементов на герметичность. Проверить надежность резьбовых соединений контура холодоснабжения.

6.11 Прочистить воздушный конденсатор в том случае, когда Холодильная мебель имеет встроенный компрессорно-конденсаторный агрегат.

6.12 Замерить сопротивление изоляции электрических цепей оборудования и при необходимости устранить неисправность.

6.13 Проверить степень затяжки клемм и надежность контактных соединений элементов электрической цепи в щитах управления оборудования.

6.14 Проверить наличие и исправность предохранителей в щитах управления по цепи электроснабжения оборудования и при необходимости заменить их.

6.15 После просушки нижней ванны и испарителя установить на оборудование чистые и высушенные поддоны, решетки, бортики и т.п. элементы, ранее снятые с него для чистки и мытья.

6.16 Восстановить подачу электроэнергии на оборудование.

6.17 Проверить исправность и работу элементов электро-механического или электронного управления оборудованием (контроллеры), удостовериться, что запрограммированные параметры контроллера соответствуют проектным.

6.18 Проконтролировать выход оборудования на заданный режим охлаждения.

6.19 По достижении рабочей температуры проверить исправность автоматического оттаивания, работоспособность ТЭНов электрооттайки, ТЭНов подогрева стекол, вентиляторов.

6.20 Измерить с помощью поверенного выносного термометра температуру воздуха на входе в испаритель, на выходе из испарителя, температуру в охлаждаемом объеме, Проверить соответствие показаний электронного контроллера и штатных термометров показаниям поверенного выносного термометра

6.21 Измерить с помощью поверенного выносного манометра давление кипения, определить по манометру температуру кипения, замерить с помощью поверенного выносного термометра температуру всасывающего трубопровода около термобаллона ТРВ, определить перегрев, при необходимости отрегулировать.

6.22 Проверить правильность выкладки продуктов в оборудование персоналом Заказчика (температура поступающего продукта, уровень загрузки, отсутствие каких-либо препятствий на входе и выходе воздушной струи) и при её нарушении сделать соответствующие замечания персоналу Заказчика.

7. Работы по сервисному обслуживанию «Холодильной камеры» относятся к ТО-1 и включают в себя следующие операции, которые обязан выполнить сервисный инженер Исполнителя:

7.1 Проверить готовность оборудования к проведению ТО-1. Мероприятия по его подготовке (чистка наружных поверхностей камеры и её дверей, освобождение охлаждаемого объема оборудования от продуктов и т.д.) осуществляются персоналом Заказчика в соответствии с планом-графиком работ по сервисному обслуживанию оборудования и требованиями «Инструкции по эксплуатации торгового холодильного оборудования» (Приложение № 2 к Договору).

7.2 Проверить внешние поверхности на предмет наличия загрязнений, повреждений, следов коррозии. Проверить состояние потолочного крепления воздухоохладителей.

7.3 Удостоверится в отсутствии неполадок, посторонних шумов или вибраций, масляных пятен и подтеков. При необходимости исправить.

7.4 Отключить электропитание оборудования.

7.5 Проверить исправность дверей камеры.

7.6 Проверить исправность механизмов запирания дверей и экстренного их открытия со стороны охлаждаемого объема (изнутри камеры).

7.7 Промыть нижний поддон и испарительную батарею воздухоохладителя.

7.8 Проверить состояние системы отвода конденсата от теплообменного оборудования в систему канализации и при необходимости прочистить сливы, фильтры или сифоны.

7.9 Проверить состояние системы отвода конденсата на герметичность и при необходимости восстановить её.

7.10 Проверить состояние контура холодоснабжения оборудования и его составляющих элементов на герметичность. Проверить надежность резьбовых соединений холодильного контура.

7.11 Прочистить воздушный конденсатор в том случае, когда Холодильная камера охлаждается за счет моноблока или сплит-системы.

7.12 Проверить степень затяжки клемм и надежность контактных соединений элементов электрической цепи в щитах управления оборудования.

7.13 Проверить наличие и исправность предохранителей в щитах управления по цепи электроснабжения оборудования и при необходимости заменить их.

7.14 Восстановить подачу электроэнергии при нормальной величине сопротивления изоляции. В противном случае произвести диагностику электрических цепей Оборудования и устранить неисправность.

7.15 Убедиться, что все органы управления и светоиндикаторы работают нормально (при необходимости заменить).

7.16 Проверить работу вентиляторов. При необходимости заменить (в случае неполадки, разбалансировки и т.п.).

7.17 Проверить исправность и работу элементов электро-механического или электронного управления оборудованием (контроллеры), удостовериться, что запрограммированные параметры контроллера соответствуют проектным.

7.18 По достижении рабочей температуры проверить исправность автоматического оттаивания, работоспособность ТЭНов электрооттайки, ТЭНов подогрева слива конденсата.

7.19 Измерить с помощью поверенного выносного термометра температуру воздуха на входе в испаритель, на выходе из испарителя, температуру в охлаждаемом объеме, Проверить соответствие показаний электронного контроллера и штатных термометров показаниям поверенного выносного термометра

7.20 Измерить с помощью поверенного выносного манометра давление кипения, определить по манометру температуру кипения, замерить с помощью поверенного выносного термометра температуру всасывающего трубопровода около термобаллона ТРВ, определить перегрев, при необходимости отрегулировать.

7.21 Проверить правильность выкладки продуктов в камеру персоналом Заказчика (температура поступающего продукта, уровень загрузки, отсутствие каких-либо препятствий на входе и выходе воздушной струи) и при её нарушении сделать соответствующие замечания персоналу Заказчика.

8 Работы по сервисному обслуживанию «Фреонопроводов» относятся к ТО-1 и включают в себя следующие операции, которые обязан выполнить сервисный инженер Исполнителя:

8.1 Проверить внешние поверхности на предмет наличия загрязнений, повреждений, следов коррозии. При необходимости исправить.

8.2 Проверить состояния контура холодоснабжения оборудования и его составляющих элементов на герметичность и восстановить её при необходимости. Проверить надежность резьбовых соединений холодильного контура.

8.3 Удостовериться в отсутствии посторонних шумов и вибраций.

8.4 Проверить степень затяжки креплений и кронштейнов.

8.5 Убедиться в отсутствии контакта фреонопроводов с элементами крепления.

8.6 Проверить состояние теплоизоляции.

9 Работы по сервисному обслуживанию «Машинного отделения» могут относиться к ТО-1, ТО-2 или ТО-3 и включают в себя следующие операции, которые обязан выполнить сервисный инженер Исполнителя:

9.1 При проведении ТО-1 сервисный инженер Исполнителя обязан выполнить:

9.1.1. уборку помещения машинного отделения;

9.1.2. чистку агрегатов и щита управления;

9.1.3. проверку степени затяжки элементов крепления компрессора на раме, вентиляторов на компрессорах, фланцев, вентилей, вибропоглощающих вставок.

9.2. проверку поверенным выносным манометром давления всасывания, нагнетания, давление масла, проверить соответствие показаний электронного контроллера и штатных манометров показаниям поверенного выносного манометра.

9.3. проверку поверенным выносным термометром температуру газа на всасывании, нагнетании, температуру масла до и после маслоохладителя, температуру жидкости на входе в ресивер, до и после переохладителя жидкости, до и после экономайзера. Проверить соответствие показаний электронного контроллера и штатных термометров показаниям поверенного выносного термометра.

9.3.1. проверку уровня масла в ресивере централи, в картере компрессора;

9.3.2. проверку заполнения системы хладоном и отсутствия влаги в контуре (по индикатору потока);

9.4. проверку состояния контура холодоснабжения оборудования и его составляющих элементов на герметичность и восстановить её при необходимости. Проверить надежность резьбовых соединений холодильного контура.

9.4.1. проверку отсутствия неполадок, посторонних шумов или вибраций, масляных пятен и подтеков. При необходимости исправить;

9.4.2. проверку работы нагревательных элементов картеров компрессоров;

9.4.3. контроль состояния щитов управления компрессорами:

9.4.3.1. проверку наличия, исправности предохранителей в щитах управления и их замену при необходимости;

9.4.3.2. контроль отсутствия каких-либо аварийных сигналов на щите управления;

9.4.3.3. проверку настройки уставок и срабатывания каждого предохранительного устройства в цепи управления компрессорами и вентиляторами конденсаторов (прессостаты, тепловые реле, приборы защиты от перегрева, приборы защиты при отсутствии давления, уровня, потока масла, приборы защиты при отклонении напряжения сети от нормы и т.п.);

9.4.3.4. проверку состояния компонентов электрической цепи, заменить в случае износа, неполадки (контакты выключателей и контакторов);

9.4.3.5. проверку степени затяжки клемм и надежность контактных соединений соответствующих компонентов (выключателей, тепловых реле, вспомогательных реле, таймеров и т.п.);

9.4.3.6. проверку значения напряжения на входе;

9.4.3.7. проверку значения тока по фазам;

9.4.3.8. проверку работоспособности органов управления и светоиндикаторов (при необходимости заменить);

9.4.3.9. проверку исправности и работы элементов электро-механического или электронного управления оборудованием (контроллеры), удостовериться, что запрограммированные параметры контроллера соответствуют проектным.

9.4.4. контроль состояния воздушного конденсатора:

9.4.4.1. проверку отсутствия неполадок, посторонних шумов или вибраций, масляных пятен и подтеков. При необходимости исправить;

9.4.4.2. проверку степени затяжки болтовых соединений динамометрическим ключем.

9.4.4.3. проверку направление вращения вентиляторов;

9.4.4.4. проверку правильности работы устройств регулирования скорости вращения вентиляторов;

9.4.4.5. замеры потребления тока каждым электродвигателем;

9.4.4.6. замеры температуры притока и подачи воздуха;

9.4.4.7. замер поверенным выносным термометром температуры трубопровода на выходе из конденсатора, замер выносным поверенным манометром давления конденсации, определение переохлаждения, при необходимости выполнить регулировку.

9.5. При проведении ТО-2 сервисный инженер Исполнителя обязан выполнить:

9.5.1. работы, выполняемые при ТО-1;

9.5.2. регулировку системы зимнего регулирования с контролем рабочих давлений (данная операция проводится с наступлением холодов, поэтому должна быть осуществлена независимо от того, проработала установка полгода или нет с момента пуска в эксплуатацию);

9.5.3. чистку конденсатора (данная операция должна выполнятся два раза в год перед наступлением летнего и зимнего периода);

9.6. При проведении ТО-3 сервисный инженер Исполнителя обязан выполнить:

9.6.1. работы, выполняемые при ТО-2;

9.6.2. замену масла с контролем уровня кислотности (должна производиться не реже одного раза в год при наработке компрессором 8000 часов);

9.6.3. замену жидкостного фильтра;

9.6.4. установку антикислотного фильтра при необходимости (замена не требуется, если тест дал отрицательный результат);

9.6.5. проверку степени затяжки болтовых соединений динамометрическим ключом.

По завершению любого вида работ по сервисному обслуживанию холодильного оборудования, сервисный инженер Исполнителя составляет Акт выполненных работ, в котором указывает:

10.1 дату и время начала и окончания работ;

10.2 наименование организации Заказчика;

10.3 адрес объекта Заказчика, по которому проводились работы с оборудованием;

10.4 наименование оборудования;

10.5 серийный или инвентарный номер оборудования ( «Серийный/инвентарный номер» вписывают только при ремонте и/или замене деталей, а при профилактике достаточно наименования оборудования, например, «канал Ber