На главную

компания | распродажа | вакансии |   контакты   8 495 800 40 01

Сервис
Пищевые производстваМагазиностроение
Общественное питаниеХолодильные системы
Наши телефоны Схема проезда Контакты

 

  ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ
Акт-рекламация, бланк
  формат PDF [скачать]
  формат DOC [скачать]
  Бланк направляйте по E-mail:
garantia@n-line.ru
  Телефон гарантийного отдела: 
  916 844 94 20
   
Сервис
Размер шрифта
a a a

Гарантия и Сервис
Поиск
Главная    Сервис  >  Гарантия и СервисРаспечатать

Наш телефон и E-mail: +7 (495) 800 40 01 srv@n-line.ru

E-mail для рекламаций: garantia@n-line.ru

На сегодняшний день основной стабильной работы любой высоко технологичной отрасли является квалифицированная инженерно-техническая поддержка.

Наша Компания уделяет первоочередное внимание качеству и надежности продаваемого оборудования, одним из важных направлений нашей работы является всесторонняя сервисная поддержка заказчика в гарантийный и последующий период.

В соответствии с корпоративной политикой Компании, а также с учетом требований закона и нормативных актов действующих на территории РФ, на всю продукцию устанавливается гарантийный период, срок которого зависит от категории изделия и оговаривается в гарантийном талоне или договоре поставки. Как правило, такой срок составляет 12 месяцев с момента ввода оборудования в эксплуатацию.

Гарантийный ремонт, выполняемый нашим сервисным центром, осуществляется квалифицированными специалистами, прошедшими обучение на ведущих мировых фабриках — производителях профессионального торгового оборудования. С терминологией и условиями проведения гарантийного ремонта Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке ниже.


Процедура замены и ремонта некачественного оборудования

 

Извещение об отказе изделия в гарантийный период 

 

В течении всего гарантийного периода мы с готовностью выполним мероприятия по восстановлению работоспособности или замене оборудования. Также хотим обратить Ваше внимание на некоторые факторы, влияющие на безаварийную и долговременную работу оборудования в течении всего периода эксплуатации:

 

  высокое качество монтажа;
  квалифицированное техническое обслуживание;
  выполнение всех правил эксплуатации оборудования персоналом.

 

 

 

Важными условиями предоставления гарантий является проведение пусконаладочных работ специализированными организациями и осуществление работ по регламентному техническому обслуживанию оборудования в период эксплуатации. Это обусловлено требованиями заводов-изготовителей оборудования, отображенных в эксплуатационной документации.

Современное торговое предприятие —это совокупность сложных технических устройств. Тщательное и регулярное обслуживание, контроль технического состояния необходимы для того, чтобы своевременно обнаружить и предупредить возможные неполадки, которые могут привести к аварийной остановке и дорогостоящему ремонту.

 

Возможные варианты технического обслуживания оборудования:


  в рамках инженерно-технической поддержки предприятия;
  на основе договора на техническое обслуживание оборудования;
  по заявке на техническое обслуживание отдельных видов оборудования.

 

С условиями типового договора Вы можете ознакомиться ниже:


   Договор на проведение регламентных работ по техническому обслуживанию оборудования 
   Расценки на проведение ТО
   Заявка на проведение ТО

 

На данной страничке приведен типовой договор, условия Вашего договора на техническое обслуживание будут оговариваться индивидуально с учетом Ваших пожеланий, технических и технологических особенностей предприятия. 

Вы можете сделать заявку прямо сейчас, заполнив бланк-заявку на вызов специалиста для проведения ТО или для проведения гарантийного ремонта. Наш инженер незамедлительно свяжется с Вами по телефону и, при необходимости, приедет к Вам в любое удобное для Вас время.

 


 

     
  Акт рекламация, бланк
     
 
в формате Adobe Acrobat [скачать, PDF, 90 Кбайт]
    в формате Microsoft Word [скачать, DOC, 43 Кбайт]
     
    E-mail для рекламаций: garantia@n-line.ru
     
   

 

Сертификаты
Новая Линия
Карта сайта
На предыдущую страницу В начало
© Новая Линия, 1997-2016
пищевые производства пекарни общественное питание магазиностроение  холодильные системы • сервис, запчасти